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【訂購說明】
1. 收到貨款 3至 7 天內出貨,付款方式可轉帳/匯款 或 貨到付款。
2. 若選擇轉帳/匯款,請在下單後2天內完成款項。(若未在2日內匯款我們將取消您本次的訂單)
轉帳/匯款資訊:
- 代號【008】華南銀行 信義分行
- 帳號:119-10-007264-1
- 戶名:蘇菲手工坊有限公司
此為唯一的匯款戶名與帳號,匯款完成請填寫匯款通知書 或 E-Mail信箱:sophie.soap168@msa.hinet.net 聯絡我們以便出貨。
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4. 在面交當下,對於商品如有任何問題,在當下就要說清楚,講明白。
5. 本網站絕對不會用其他E-mail跟買家聯絡,或是打電話跟買家更改付款帳號。
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※ 本網站保留接受您訂單與否的權利!
【運費計算方式】
※ 購買折扣後金額後達 NT$499(含)以上,運費由本公司支付! (以郵局寄送)
※ 購買金額未達 NT$499元 以下者(含),則須自付運費 $100 元!
※ 外島運費另計,我們會您以E-mail聯絡確定運費,再請您匯款。
※ 如因貨量過大我們會以大榮貨運或新竹貨運寄送。
【退換貨說明】
感謝您對本公司的支持!
有關退換貨的相關規定,本公司有下列聲明:
本公司產品均為單模手工製作,每批成品不全然相同,但我們已儘量做到一致性,這一點請消費能見諒。
因本司產品為手工香皂,礙於個人衛生問題,主商品不開放試用,但我們會附上小盒的試用品供您試用。(小盒的試用品可以使用,不用退回。)
在[蘇菲皂世界]線上購物的消費者,都可以依照消費者保護法的規定,享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期,所以,您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝;請注意保持商品本體、配件、贈品、試用品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
若您要辦理退貨,請先透過”E-mail”與我們聯絡,我們將於接獲申請之次日起1個工作天內檢視您的退貨要求,檢視完畢後將以E-mail回覆通知您,並將委託本公司指定之宅配公司,在3個工作天內透過電話與您連絡(原送貨地點)前往取回退貨商品。
請您保持電話暢通,並備妥原商品及所有包裝及附件,以便於交付予本公司指定之宅配公司取回(宅配公司僅負責收件,退貨商品仍由本公司進行驗收),宅配公司取件後會提供(簽收單據)給您,請注意留存。
退回商品時,請以本公司寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋),原封包裝後交付給前來取件的宅配公司;如果本公司寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋)已經遺失,請您在商品原廠外盒之外,再以其他適當的包裝盒進行包裝,切勿任由宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,或有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。如果您在購買流程中已要求本公司寄送(紙本發票),請您在辦理退貨時,將您所收到的紙本發票一併放入原本公司寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋)內;若您所收到的紙本發票已經遺失,請簽署折讓單並以掛號方式寄回本公司,以利本公司為您辦理退款。
折讓單的寄送地址:(236)新北市土城區承天路18號4樓,蘇菲手工坊有限公司收。
本公司收到您所退回的商品、紙本發票或折讓單後,若經確認無誤,將於5個工作天內為您辦理退款,退款日當天會再發送E-mail通知函給您。
歡迎機關團體、公司行號、親朋好友預約訂購。
希望各位網友買家支持推薦!真心感謝!
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